Uma equipe do Departamento de Crime Organizado da Polícia Nacional e do Ministério Público interveio na residência de idosos "El Balcón de la Luna", localizada em Capiatá, e deteve Sara Andrea Irala Zárate, administradora e proprietária do estabelecimento.
A investigação começou após uma alerta do Banco Nacional de Fomento (BNF) sobre movimentos suspeitos na conta do idoso falecido. A administradora tentou retirar G. 50 milhões, alegando que o dinheiro era para cobrir gastos de manutenção e atendimento médico, mas a Fiscalía comprovou que os custos eram pagos diretamente pelos familiares.
As investigações revelaram que já haviam sido realizados retiros de G. 1.500.000 cada um, totalizando um prejuízo de aproximadamente G. 15 milhões. Peritos informáticos analisam os movimentos bancários e outros elementos apreendidos para determinar se existem mais vítimas dentro da residência.
A denúncia também apontou que a administração da residência impunha obstáculos para que os familiares do idoso falecido o visitassem. Além disso, a residência não contava com legajos, históricos médicos nem registros oficiais de permanência do idoso.