A Administração Nacional de Eletricidade (ANDE) iniciará nesta segunda-feira, 13 de julho, um processo massivo de reportagem de 10 mil clientes inadimplentes à empresa de crédito Equifax (ex-Informconf). A medida, inédita em sua escala, afetará usuários que acumulam seis ou mais faturas vencidas e cuja dívida total supere G 1.500.000.
O engenheiro Hugo Rolón, gerente comercial da ANDE, confirmou que a ação visa conter os altos índices de inadimplência. Até agora, apenas cerca de 1.200 clientes com processos judiciais por dívida eram reportados. A expansão do critério é uma ferramenta de coação financeira para forçar a regularização.
A iniciativa é executada sob o Contrato 9959/25, fruto da Licitação Pública 1963-25, celebrado com a Equifax por 24 meses. O acordo inclui serviços de inclusão na lista de morosos, atualização de dados e emissão de relatórios comerciais.
Paralelamente, a ANDE mantém a campanha de flexibilização "Ñande Ahorro", vigente até 31 de julho, que já permitiu a regularização de mais de 40 mil clientes, recuperando cerca de US$ 50 milhões em dívidas. A estatal espera que a ameaça de constar no bureau de crédito incentive mais pessoas a aderirem ao plano antes que seu histórico financeiro seja afetado, o que pode bloquear compras a prazo.
Os cortes de energia, no entanto, não serão suspensos. O procedimento de desconexão do serviço elétrico para clientes residenciais e industriais é acionado automaticamente após o vencimento da segunda fatura, coincidindo com a emissão da terceira. A ANDE prioriza os cortes para os devedores com os maiores valores e maior quantidade de meses em atraso.
Para evitar tanto o corte quanto a inclusão na lista de morosos, a empresa lembra que 70% dos pagamentos podem ser feitos por meio de canais digitais, bancos e mais de 10 mil pontos de pagamento externos. Atendimentos presenciais estão disponíveis de segunda a sexta-feira em agências na capital e no interior do país.