Ein auf Vertrauen basierendes Eierselbstbedienungssystem zieht Hunderte von Menschen in der Kolonie Sommerfeld im Ort J. Eulogio Estigarribia im Departamento Caaguazú an. Das Modell ermöglicht es den Kunden selbst, in eine kleine Kabine einzutreten, die Produkte zu entnehmen und eigenständig zu bezahlen, wobei sie sich das Wechselgeld direkt aus einem vor Ort befindlichen Geldbehälter nehmen können.
Das Unternehmen wurde vor rund zwei Jahren von Víctor Giesbrecht gegründet, zunächst an einem wenig sichtbaren Standort und auf bekannte Personen ausgerichtet. Bekanntheit erlangte die Initiative, nachdem sie an eine verkehrsreichere Stelle, den Paseo Verde in der Kolonie Sommerfeld, verlegt wurde und sich anschließend mit einer neuen Verkaufskabine am Kilometer 217 der Ruta PY02 im Gebiet Campo 8 ausweitete.
Der Betrieb funktioniert über ein elektronisches Schloss. Die Kunden scannen einen QR-Code oder nehmen per WhatsApp Kontakt auf, woraufhin sie automatisch einen Zugangscode erhalten. Um diesen zu bekommen, müssen Name und Ausweisnummer angegeben werden, Daten, die es auch ermöglichen, mit den Käufern in Kontakt zu bleiben und bei Bedarf Rechnungen auszustellen. Innerhalb der Kabine werden die Produkte ausgewählt und die Zahlung eigenständig entweder in bar oder per elektronischer Überweisung über einen dafür eingerichteten Alias abgewickelt.
„Danach ist es reines Vertrauen", fasste Giesbrecht das System zusammen. Dem zufolge ging das Unternehmen in den sozialen Medien viral, nachdem eine Besucherin kurz vor Ostern ein Video auf TikTok teilte, was zu einem deutlichen Anstieg der Kundenzahl führte.
Der Unternehmer berichtete, dass die Erfahrungen überwiegend positiv waren, und hob die Ehrlichkeit der Gemeinschaft hervor. Er erinnerte daran, dass in einer frühen Phase, als ein versteckter herkömmlicher Schlüssel für den Zugang verwendet wurde, ein junger Drogenabhängiger Geld und einige Produkte entwendet hatte, betonte jedoch, dass es sich um einen Einzelfall handelte und dass seit der Einführung des automatisierten Systems keine Probleme mehr aufgetreten seien.
Derzeit wird jede Eierkiste für 25.000 Guaraníes verkauft, einem Preis, der dem in Supermärkten entspricht, mit dem Vorteil frischer Tageseier, die ständig nachgefüllt werden. An dem an der Straße gelegenen Standort werden täglich rund zehn Kisten verkauft, eine Zahl, die weiter steigt und die in den kommenden Wochen eine Erweiterung der Lagerkapazität erzwingen dürfte.
Neben dem kommerziellen Aspekt erklärte Giesbrecht, dass das Hauptziel des Projekts darin bestehe, eine positive Botschaft über die paraguayische Gesellschaft zu vermitteln. „Wir wollen zeigen, dass man Menschen vertrauen kann und dass es in Paraguay funktioniert. Viele sagen nein, aber wir wollen das Gegenteil beweisen", erklärte er. Der Unternehmer fügte hinzu, dass jedes Geschäft Risiken beinhalte, aber die Erfahrung zeige, dass Ehrlichkeit nach wie vor ein Wert sei, der bei einem Großteil der Bevölkerung vorhanden sei, weshalb er plane, das Modell weiter auszubauen.