Einwohner des Stadtteils San Roque in Lambaré berichteten, nach einer geplanten Unterbrechung der Wasserversorgung durch die Empresa de Servicios Sanitarios (Essap) für Wartungsarbeiten mehr als 24 Stunden ohne Trinkwasser gewesen zu sein. Die Abschaltung sollte nach Ankündigung etwa fünf Stunden dauern und betraf Berichten zufolge auch Teile des Stadtteils San Antonio.
Am stärksten betroffen war das Gebiet zwischen den Straßen De la Paz und El Mesías. Einwohner sagten, die Wasserversorgung sei bis zum Morgen des 26. September nicht wieder aufgenommen worden. Bei Anrufen gemachte Zusagen zur Wiederaufnahme seien nicht eingehalten worden. Eine Erklärung der Essap für die Verzögerung und einen neuen Zeitpunkt für die Normalisierung der Versorgung nennt der Bericht nicht.
Eine Einwohnerin namens Myriam sagte, Familien könnten nicht kochen, und betonte, wie wichtig Wasser für Kinder und kranke Menschen sei. Teresa, Witwe von Fernández, 77 Jahre alt, erzählte, sie sei um 2 Uhr aufgestanden, um den Wasserhahn zu überprüfen, und habe ihn trocken vorgefunden. Sie berichtete außerdem, beim Kundendienst des Unternehmens angerufen und ihre Kundennummer angegeben zu haben, ohne sofort eine Lösung zu erhalten.
So wurde aus der zunächst für wenige Stunden angekündigten Abschaltung eine länger andauernde Unterbrechung, ohne dass die genannten Einwohner wussten, wann die Versorgung wieder aufgenommen würde. Sie forderten die Behörden auf, sich für die Wiederherstellung der Wasserversorgung einzusetzen.