Paraguay baut die Nutzung digitaler öffentlicher Dienstleistungen und steuerlicher Instrumente aus. Das Portal Paraguay verzeichnete im August 154.041 Online-Vorgänge und hat monatlich über 500.000 aktive Nutzer. Das nationale System für elektronische Rechnungsstellung (SIFEN) umfasst inzwischen mehr als 50.000 freigeschaltete Steuerzahler.
Das vom Ministerium für Informationstechnologien und Kommunikation (MITIC) entwickelte Portal Paraguay dient als zentrale Anlaufstelle für über 500 öffentliche Dienstleistungen. Der Zugang erfolgt über die elektronische Identität, für die bereits über 1,57 Millionen Registrierungen vorliegen. Die offizielle App wurde 887.048 Mal heruntergeladen, hinzu kommen Zugriffe über die Website paraguay.gov.py.
Im August waren die meistbeantragten Dokumente der polizeiliche Führungszeugnis mit 27,5 % der Anfragen, die Erklärung über eine mögliche Tätigkeit im öffentlichen Dienst (13,7 %) sowie das justizielle Führungszeugnis (9,5 %). Weitere häufig genutzte Dienstleistungen betrafen Nachweise über absolvierte Kurse, Abfragen von Personalausweisdaten, Gehaltsbescheinigungen, Nachweise über die Sozialversicherungszugehörigkeit sowie Impfpässe.
Die elektronische Identität kann über das Portal Paraguay beantragt werden, das den Zugang zu den digitalen Dienstleistungen des Staates ermöglicht.
Im Steuerbereich teilte die nationale Steuer- und Zollbehörde Paraguays (DNIT) mit, dass das SIFEN-System inzwischen über 50.000 Steuerzahler umfasst, die berechtigt sind, elektronische Steuerdokumente in den Formaten e-Kuatia und e-Kuatia’i auszustellen.
Kleinunternehmen machen 88,6 % dieser Gruppe aus. Mittlere Unternehmen stellen 10 %, große Unternehmen 1,4 %. Bei den Wirtschaftsbranchen führen persönliche Dienstleistungen mit 9,14 % der Aussteller, gefolgt von freiberuflichen, wissenschaftlichen und technischen Tätigkeiten (5,45 %) sowie literarischen, zivilgesellschaftlichen und sozialen Organisationen (4,37 %).
Die Nutzung konzentriert sich auf die wichtigsten Wirtschaftsstandorte: Asunción vereint 31,1 % der elektronischen Rechnungssteller, der Departamento Central 30,3 % und Alto Paraná 14,1 %. Zusammen entfallen auf diese drei Regionen 75,5 % der Gesamtzahl, was zeigt, dass die Digitalisierung des Steuerwesens in den wirtschaftlichen und unternehmerischen Zentren des Landes schneller voranschreitet.
Die Zahlen verdeutlichen zwei unterschiedliche Schwerpunkte der digitalen Transformation in Paraguay: Bürger nutzen Online-Plattformen, um Dokumente zu beantragen, während Unternehmen auf elektronische Steuerdokumente umsteigen. Für die Regierung kann dies Warteschlangen und Betriebskosten verringern sowie die Steuerkontrolle verbessern. Für die Nutzer verlagert sich ein wachsender Teil der behördlichen Abläufe in digitale Systeme, die eine elektronische Identität und Internetzugang voraussetzen.